اكثر من ثلثي التونسيين لا يملكون حسابات بنكية و 87% من فروع المصارف موجودة على الشريط الساحلي

افاد اليوم الخميس 11 اكتوبر 2018 طارق بن جازية المدير العام المعهد الوطني للاستهلاك بان نسبة الاندماج المالي ضعيفة وهي اليوم في حدود 36 % أي أنّ نحو 64 % من المستهلكين الذين يفوق سنّهم 15 سنة لا يمتلكون حسابات بنكية، مضيفا بأن نسبة الاندماج في الوسط الريفي ضعيفة جدّا وتبلغ 22,4 %.

و بين المدير العام ان عدد الحسابات البنكية في تونس يقدر بـ 8,6 مليون حساب، في حين أنّ عدد الحسابات بالبريد التونسي يبلغ 6 مليون حساب منها 50 % غير ناشطة أي ليست عليها معاملات منذ أكثر من سنتين مضيفا بان هذه المعطيات هي خلاصة بحث ميداني انجزه المعهد حول ”تقييم المستهلك التونسي لجودة الخدمات البنكية” أكد خلاله 53 بالمائة من المستجوبين عدم رضاهم عن جودة الخدمات البنكية كما أكد 56 بالمائة أنّه ليس لديهم ثقة في البنوك.

كما اوضح طارق بن جازية أنّ جملة الأرقام والمؤشرات الواردة في البحث الميداني، تُؤكد أنّه لا يوجد حسب المستهلكين تنافسية كبرى بين البنوك على أساس الأسعار وجودة الخدمات، بل ان مسالة فتح الحسابات و التعاملات مرتبطة بالعلاقات الشخصية.

يذكر ان عدد البطاقات البنكية في السوق التونسية يبلغ 3,2 مليون بطاقة، وقد بلغ الناتج الصافي البنكي خلال الـ 6 أشهر أولى من سنة 2018 أكثر من 700 مليون دولار. واستنادا إلى مؤشرات صادرة عن المعهد الوطني للاستهلاك فإنّ أقلّ من 4% من التونسيين يستعملون الخدمات المالية عبر الهاتف رغم أنّ نسبة نفاذ الهاتف الجوال تبلغ 127,5% ويوجد في تونس نحو 7 مليون هاتف ذكي. هذا ويوجد في تونس 30 بنك منهم 7 بنوك غير مقيمة منتشرين عبر 1774 فرع بنك، 87% منهم متواجدين على الشريط الساحلي.